O desconhecimento deste regulamento não justifica o não cumprimento nem limita sua aplicabilidade. A compra de bilhetes e entrada no festival implicam aceitação das seguintes condições:

ACESSO

De acordo com o previsto no Decreto-Lei n.º 23/2014 de 14/2 alterado pelo Decreto Lei n.º 90/2019 de 5/7, no concernente à classificação etária, É PROIBIDA A ENTRADA DE MENORES DE 6 ANOS NO EVENTO. A ENTRADA DE MENORES DE 16 ANOS É PERMITIDA DESDE QUE ACOMPANHADOS PELOS PAIS OU UM ADULTO, DEVIDAMENTE IDENTIFICADO, QUE SE RESPONSABILIZE. A entrada de menores será negada sempre que existam dúvidas sobre a idade face à classificação etária atribuída. A idade dos menores é atestada pela apresentação de documento comprovativo da idade invocada. O ACESSO AO RECINTO PRINCIPAL É PAGO A PARTIR DOS 10 ANOS DE IDADE.  Classificação etária atribuída ao evento: +16.

BILHETES / PULSEIRAS

Os PASSES GERAIS e/ou DIÁRIOS podem ser adquiridos online em seetickets.com, nos pontos de venda físicos nos prazos estipulados e na Bilheteira localizada no recinto durante o evento. Os participantes devem apresentar os seus ingressos na Bilheteira para troca pela pulseira correspondente. OS MENORES DE 18 ANOS SÃO IDENTIFICADOS COM UMA MARCA NA PULSEIRA. O uso da pulseira é obrigatório e a mesma será válida para os dias correspondentes. É negado acesso aos portadores de pulseiras danificadas ou falsificadas. As pulseiras são pessoais e não podem ser trocadas ou devolvidas. A organização não garante a autenticidade de bilhetes adquiridos fora dos pontos de venda oficiais e não é permitida a revenda de bilhetes. A organização não se responsabiliza por perda ou roubo de bilhetes ou pulseiras. A venda de bilhetes online é da responsabilidade da Seetickets, qualquer questão deve ser tratada diretamente através do Apoio ao Cliente.

SEGURANÇA

TODOS OS PARTICIPANTES SERÃO REVISTADOS NA ZONA DE ACESSO AO RECINTO PRINCIPAL.

Não é permitida a entrada de bebidas, comida, garrafas, latas, copos, selfie sticks, material explosivo, armas ou objetos perigosos. Animais de companhia não são permitidos, exceto cães-guia conforme o Decreto-Lei No118/1999. Pode ser negado o acesso a quem mostrar sintomas de embriaguez ou uso de drogas, ou apresentar comportamentos violentos. O direito de admissão não pode levar em consideração fatores como raça, sexo, idade, religião, orientação sexual, estado civil, origem étnica, nacionalidade, deficiência, doença crónica, convicções políticas ou ideológicas, ou filiação sindical, entre outros.

POR DETERMINAÇÃO DO COMANDO REGIONAL DOS AÇORES - DIVISÃO POLICIAL DE PONTA DELGADA, NÃO SERÁ PERMITIDA A REENTRADA NO RECINTO QUER AOS PORTADORES DO PASSE GERAL, QUER AOS PORTADORES DO BILHETE DIÁRIO.

CONSUMO NO RECINTO

É PROIBIDA A VENDA DE BEBIDAS E TABACO A MENORES DE 18 ANOS DE IDADE. A VENDA DE PRODUTOS DE BAR E RESTAURAÇÃO É FEITA MEDIANTE A APRESENTAÇÃO DE SENHAS DE CONSUMO ADQUIRIDAS NA LOJA DO RECINTO PRINCIPAL. AS SENHAS SÃO VÁLIDAS APENAS PARA OS DIAS DO EVENTO EM CURSO. AS SENHAS DE CONSUMO NÃO SÃO REEMBOLSÁVEIS. Bebidas são servidas em copos reutilizáveis, adquiridos com pagamento de caução reembolsável. O reembolso ocorre na Loja do Festival durante o seu horário de funcionamento e com a devolução da senha de reembolso de copos. Apenas são permitidos copos de outros festivais com 50Cl e escala de capacidades. Os copos de outros festivais não são reembolsáveis. NÃO É PERMITIDA A VENDA DE BEBIDAS ALCOÓLICAS A PARTIR DAS 03:30H. Em qualquer momento, a organização e staff poderá solicitar a apresentação de documento de identificação para confirmação de idade. OS MENORES DE 18 ANOS SERÃO IDENTIFICADOS COM UM MARCA NA PULSEIRA.

ALTERAÇÕES AO PROGRAMA E REEMBOLSO

O Festival ocorre independentemente das condições meteorológicas, desde que a segurança de pessoas e bens não esteja comprometida. Se a data do Festival mudar, os ingressos serão válidos para a nova data. A restituição do valor dos bilhetes segue o previsto no art.º 9.º do Decreto Lei n.º 23/2014, de 14/2, alterado e republicado pelo Decreto Lei n.º 90/2019, de 5/7.

PARQUES DE ESTACIONAMENTO

A utilização dos estacionamentos do Festival é gratuita e sob responsabilidade dos utilizadores. Os proprietários dos terrenos e a organização não se responsabilizam por furtos ou danos durante o uso como estacionamento provisório. Recomenda-se que os condutores mantenham distância segura entre os veículos para proteção e circulação. Ao utilizar os terrenos, estão a aceitar as condições do regulamento do Festival.

INCUMPRIMENTO

O incumprimento dos requisitos anteriores é motivo para a não admissão e/ou expulsão do recinto sem direito ao reembolso do valor pago pela entrada.